Şikayet

Ödeme sistemlerinde şikayetler son bir haftada yüzde 247 arttı

Çözüm platformu Şikayetvar, son dönemde gündemden düşmeyen sanal POS ve ödeme uygulamalarını mercek altına aldı. Verilere göre şikayetler son bir haftada yüzde 247 arttı. Bir önceki ayda bin 146 olan şikayet sayısıysa yüzde 178 artışla 3 bin 190’a ulaştı.

Sağlık personelini hedef gösteren AKP'li vekil hakkında suç duyurusu

AKP Kırklareli Milletvekili Ahmet Gökhan Sarıçam’ın sağlık çalışanlarını hedef alan ve şiddete çağrı olarak değerlendirilen sözleri nedeniyle hakkında suç duyurusunda bulunuldu. Hekim Birliği, açıklamada Sarıçam’ın ifadelerini “açık bir tehdit ve şiddet çağrısı” olarak nitelendirdi

Kasım indirimlerinde şikayet rekoru: 40 bin barajı aşıldı

Bu yıl Kasım indirimleri tüketici şikayetlerinde rekor artışa yol açtı. Çözüm platformu Şikayetvar’ın verilerine göre e-ticaret ve kargo sektörleri toplamda 40 bini aşkın şikayetin odağı olurken, pazaryerleri ve teslimat süreçleri en çok sorun yaşanan alanlar olarak öne çıktı

Gönderdikten sonra şikâyet etmeye gerek yok

Milli Eğitim Bakanı Yusuf Tekin, özel okulların yüksek ücretlerini eleştiren velilere yanıt vererek, “Özel okulu tercih ediyorsanız, ücret konusunda sonradan tartışmaya gerek yok” ifadelerini kullandı. Bakan Tekin, devlet okullarının ücretsiz ve tüm öğrencilerin erişimine açık olduğunu, özel okulların ise tamamen isteğe bağlı bir tercih olduğunu vurguladı.

Veliler isyanda: “100 bin TL zorunlu bağış olmadan kayıt yok”

Yeni eğitim ve öğretim yılının başlamasına sayılı günler kala Türkiye’nin gündeminde yine devlet okullarından istenen “zorunlu bağış” var. Eğitim Bakanı’nın “kayıtlarda zorunlu bağış yok” açıklamasına rağmen kayıt ve nakil işlemleri sırasında 5 bin TL’den 100 bin TL’ye kadar değişen tutarlarda istenen “bağış”lara ise veliler tepkili… Şikayetvar, konuyla ilgili velilerin dile getirdiği sorunları derledi.

"Hakkınızda şikayet var" tuzağına dikkat

Çözüm platformu Şikayetvar'dan hesap güvenliği uyarısı geldi. Açıklamada, "Dolandırıcılar, ilk olarak sahte ya da daha önceden ele geçirilen profillerden kullanıcıların sosyal medya hesaplarına mesaj gönderiyor. Mesajlarda 'Merhaba, seni şikayet sitesinde paylaşmışlar. Eleştiri almışsınız, hoş olmayan yorumlarda bulunuyorlarmış, bilginiz olsun' gibi ifadeler yer alıyor. Kullanıcılarda merak uyandırmak isteyen dolandırıcılar, mesajlarına Şikayetvar'ın Instagram hesabına benzetilen sahte profiller de ekleniyor. Instagram üzerinden arama yapıldığında birçok sayfanın Şikayetvar'ı taklit ettiği görülüyor" denildi.

Kiracı ile mal sahibi arasında 12 milyon TL'lik anahtar krizi

Mersin'de iş yerini 12 yıl önce kiraya veren dükkan sahibi, geri almak isteyince kiracısının anahtar teslimi için kendisinden 12 milyon TL talep ettiğini iddia etti. Mal sahibi savcılığa suç duyurusunda bulunurken, kiracı da "Mal sahibi beni kafasına göre çıkartamaz, ben de ondan şikayetçi olacağım, 12 milyon lira da istemedim" dedi.

MHRS şikayetleri yüzde 53 arttı: “Özel hastanelere mecbur bırakılıyoruz”

Çözüm platformu Şikayetvar, vatandaşların hastanelerde yaşanan randevu sorunlarıyla ilgili verilerini inceledi. Açıklanan verilere göre MHRS şikayetleri Nisan ayında yüzde 53 arttı. Randevu bulamamak en büyük şikayet konusu olurken, kamu hastanelerinde randevu bulamayan yurttaşlar, platform üzerinden özel hastanelere yüksek ücretler ödemek zorunda kaldıklarını dile getirdi.

Dava ve icra dolandırıcılığına dikkat: Şikayetler yüzde 3 bin 150 arttı!

Türkiye genelinde, "dava ve icra SMS dolandırıcılığı" adıyla bilinen sahtekarlıklar son dönemde rekor seviyede artış gösterdi. Şikayetvar verilerine göre, bu dolandırıcılık yöntemine dair şikayetler geçen yıla oranla yüzde 3 bin 150 gibi çarpıcı bir artış kaydetti. Özellikle 2024 yılının Ekim ayında şikayetlerin yoğunlaştığı ve bu dönemde bir önceki aya göre şikayetlerde yüzde 864’lük bir artış yaşandığı görülüyor.

Tüketiciler en çok nelerden şikayet etti?

Kasım ayı boyunca devam eden indirimler sona erdi. Tüketiciler ve markalar arasında köprü görevi üstlenen Şikayetvar, Kasım ayı indirimlerini mercek altına alarak e-ticaret, kargo ve pazaryeri sitelerine ait verilerini açıkladı. Yapılan açıklamaya göre e-ticaret sektörüne son bir ayda 30 bini aşkın şikayet ulaşırken, kargoyla ilgili bu sayı 19 bini buldu.

Burs vaadiyle dolandırıcılık şikayetleri yüzde 753 arttı

Çözüm platformu Şikayetvar, burs vaadiyle dolandırıcılık verilerini açıkladı. Buna göre şikayetler son bir yılda yüzde 753 arttı. Öğrenciler en çok kişisel bilgilerinin çalınmasından endişeli.